| går aftes var ic-toget til Thisted forsinket på grund af påkørsel på Sjælland. Da toget ankom til Thisted banrgård havde togføren sørget for en bus til befordring af en masse værnepligtige m.m. taxa til Hanstholm.

Gad vide om Arriva havde ydet samme service...

Efter min egen oplevelse som pendler med Arriva og DSB er at DSB er en klar vinder af de 2.
En vinter hvor der var sporskifte problemer, havde DSB folk klar på stationerne med info og kaffe mm.
DSB sørgede for busser, da de ikke kunne få marteriel frem (Arriva havde åbenbart første ret til sporet, når man ikke kunne krydse).

Arriva havde aflyst et tog, men henviser blot til næste afgang 1 time senere.
Næste afgang var 15-20 min forsinket, så vidre forbindelse på næste station måtte man vente 50 min.
Ingen erstatning, ingen info, ingen hjælp af nogen art.
70arriva nævnte blot at de måtte være op til 30 min forsinket og derfor ikke kunne hjælpe...
Og var herefter ikke til at tale med.
Men der også nogle flinke lokofører ved Arriva, som nok gør mere end hvad de burde overfor kunderne, hvilket jo kun et er plus!