Kundeservice eller mangel på samme i forb. med automatudkald (Generelt)
Jærnbanen omgiver sig med teknologi de ikke behersker!
Den situation du beskriver bliver der lavet fis med i filmen M. Hulots Ferie (1953) (aka Festlige Feriedage, Feriesabotøren, Ferieforviklinger etc). Der høre rma nen højttaler sige noget koomplet volapyyk, og en stor menneskemængde der stprmer op og ned ad trapper til en perrontunnel, hvorefter toget ankommer til en anden perron, og afgår igen ude menneskemængden, efter ca 5 sekunders ophold.
Det hører vel med til charmen ved at køre tog.