Synes I burde kontakte de respektive virksomheder, så de kan få rettet ind. Nogle gange hjælper det faktisk at gøre opmærksom på problemet til rette instans

Problemerne er så store at en simpel e-mail fra en menig borger ikke vil hjælpe en fløjtende fis. Skriver du så alligvel som menig borger kommer der et standardsvar tilbage og som medarbejder får du at vide at

Ligemeget om man skriver til DSB, Banedanmark eller Rejseplanen får man som menig borger et standardsvar tilbage.
Dengang jeg var ansat i DSB var der også enkelte gange hvor jeg forsøgte at få nogle fejl ændret - det tog uger og mange indvolverede parter før en simpel, men for kunderne væsentlig, fejl blev rettet i Rejseplanen. Så mister man hurtigt lysten og lader blot stå til - så er der også mindre chancer for at få skæld ud for at blande sig.