Man kan kun overtid ønske sig, at både din og din arbejdsgivers holdning til sine kunder ændrer sig. Konkurrence fra f.eks. fjernbusserne bliver ikke mindre i tiden fremover, hvilket DSB er begyndt at mærke med et tydelig nedgang i passagertallet.

Og hvad siger buschaufføren når de holder i kø på motorvejen og alle passagerer sidder og hungrer efter at vide hvorfor de nu gør det, hvor længe det varer, om de skal til at tage bilen...?

Johnni