Man kan kun overtid ønske sig, at både din og din arbejdsgivers holdning til sine kunder ændrer sig. Konkurrence fra f.eks. fjernbusserne bliver ikke mindre i tiden fremover, hvilket DSB er begyndt at mærke med et tydelig nedgang i passagertallet.

Og hvad siger buschaufføren når de holder i kø på motorvejen og alle passagerer sidder og hungrer efter at vide hvorfor de nu gør det, hvor længe det varer, om de skal til at tage bilen...?

Tja - nu anvender bilen og bussen samme vejnet, så om de vælger det ene frem for det andet, ændrer jo ikke rigtig på situationen. - måske en skinnecykel kunne hjælpe

Debatten gik nu også mest på, om hvorvidt man burde melde en rigtige årsag ud når den kendes eller man blot bør anvende en 'standard-frase', som ikke i alle tilfælde er dækkende.

Det skal også retfærdigvis siges, at DSB i langt de fleste tilfælde gør det ganske godt, og at de også får meldt den rigtige årsag ud ved forsinkelser/kørsel med togbusser, men der er også 'skønhedsfejl'. Skønhedsfejlene er dog ikke større, i hvert fald for mit vedkommende, end at jeg forsat vil være en ganske tilfreds kunde hos DSB - DSB er stadig et bedre alternativ en fjernbusserne.