Han fik nummeret til DSB udland og jeg formoder de var i stand til at hjælpe ham.

Det kunne de nok med et bookingnummer til afhentning af billetten - i Kolding.
Klik evt. på "DSB Billetsalg Udland" på denne side.

Ja, Det kan jeg se på DSB hjemmeside, meget ringe service at de ikke kan afhentes i en billetautomat.

DSB burde i den grad stramme op. Deres 'service', hvis denne betegnelse efterhånden er dækkende for de efterhånden få ydelser som DSB er i stand til er levere, er så dårlig at man næsten tror det er løgn.

Så lige på DSB hjemmeside, at man i den sædvanlige 'spin-stil', kalder forringelserne på 'servicen' på 1. klasse på tog til Tyskland, for justeringer - noget som kunderne nok vil opleve som forringelser - men justering lyder bare bedre. Man er åbenbart stadig under indflydelse af det spin-regime ,der udsprang af det berømte samarbejde med Waterfront...