Jernbanen.dk forum arkiv 2010-2022

DSB styrer mod undergang! (Generelt)

af andersj, Aalborg, 1/2 2020, 14:47 (1544 dage siden) @ Simon1906

Jeg har også et eksempel, Min exkones moster bor i Havdrup (lille Syd) På grund af længevarende arbejde og testkørsler på strækningen, opgav hun kørslen med togbusse og købte en lille bil. Da al det var overstået ville hun prøve at bruge toget igen. Første dag en søndag(hun skal møde tidligt i Roskilde patienter der venter. Ned på Havdrup station og højtalerbesked. Toget desvære aflyst. Altså ringede til taxa for at nå at være tidligt i Roskilde. Hun fik taxabon som hun sendte
ind til DSB, det lidet forstående svar var at DSB kunne ikke refundere det, da man havde henvist til efterfølgende tog en time efter. Det kunne hun ikke bruge til noget, da der er nattevagt der venter på at skulle hjem, og plejekrævende patienter venter på behandling. Er der nogen der ved om det er korrekt behandling af DSB. Nu har hun så helt opgivet toget og tager sin lille bil på arbejde.

Det er korrekt behandlet af DSB. EU's passagerrettigheder gælder først ved en forsinkelse på destinationen på over 60 minutter. Rettighederne siger:

"Hvis du bliver forsinket på grund af et aflyst tog, og det betyder, at du ankommer til dit bestemmelsessted med en forsinkelse på mere end 60 minutter har du ret til at blive transporteret til dit endelige bestemmelsessted så hurtigt som muligt (eller på en senere dato efter eget valg) og på tilsvarende måde. Dette omfatter alternativ transport, hvis et tog er blokeret og driften er afbrudt."

--
Mvh Anders


Hele emnet:

 RSS Feed af emne

Billeder, rettelser og tilføjelser til denne side modtages med tak