Fint at kundens forsikringsselskab handlede hurtigt og anerkendte forsinkelsen som grund til at dække ny billetter.

På den anden side må der vel være tale om lidet rejsevante kunder, beslutningsdygtige og mere rejsevante havde i situationen nok taget en taxa fra Hovedbanegården, eventuelt sågar fra Roskilde for at være sikker på at nå check-in til tiden.