Tjaa. De metoder man bruger til at måle punktelighed er ens. Kan du finde en metode som er bedre?

Kun at aflysninger skal tælle meget hårdere end forsinkelser......incitamentsstyring hedder det vidst.
Mig bekendt tæller aflysninger ikke specielt hårdt og Arriva har da set det hul i kontrakten.
Arrivas kunde er jo ikke passagerene, men modparten, som betaler en god del af omkostningerne via en trafikkontrakt.